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Baseline


En marketing, une baseline (ou signature de marque) est une courte phrase associée à la communication d’une marque ou d’une entreprise pour signifier ses valeurs ou son projet. Tandis que le slogan désigne généralement une phrase accompagnant une publicité ponctuelle, la baseline est quant à elle accolée au logo ou au nom sur tous les types de support.

Il est donc tout à fait pertinent de la faire apparaître sur un site ecommerce, le plus souvent dans la partie haute, afin de communiquer immédiatement au visiteur l’identité et l’activité du site. Une baseline rassemble généralement dans une même phrase un terme du secteur d’activité et un terme plus émotionnel censé donner une personnalité à la marque. Une baseline bien trouvée peut donner au visiteur un sentiment de confiance ou de vitesse grâce à des termes comme « express », « 5 minutes » ou encore « avec vous » ce qui est particulièrement utile en ecommerce.

Pourtant, nombreux sont les grands sites de vente sur internet qui ont fait le choix de ne pas en utiliser (notamment amazon.fr). Cet élément de communication peut effectivement s’avérer inutile voire un peu lourd pour des marques déjà connues et reconnues.

Nous avons sélectionné pour vous quelques exemples de sites ecommerce qui utilisent une baseline efficace.

Boulanger : « Vivons la Happy-Technologie ! »

Baseline sur boulanger.fr

 

Conforama : « C’est bon de changer »

Baseline conformama.fr

 

Cdiscount : « N°1 du e-commerce en France »

Baseline CDiscount

 

Tesco : « Every little helps » que l’on pourrait traduire en français par « les petits ruisseaux font les grandes rivières » ou plus simplement « tout participe ».

Baseline tesco

 

Spartoo : « Toute la mode à vos pieds »

baseline spartoo

 

Petite précision pour conclure, bien que le terme baseline soit composé de deux mots anglais, ne l’utilisez pas lors d’une conversation avec un anglophone, il ne comprendra pas. Préférez les termes catchword, tag line ou encore headline.


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